side_banner

FAQ

FAQ

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Om virksomheden

Hvilket mærke er dit BMS?

Heltec BMS. Vi har specialiseret os i Battery Management System i mange år.

Hvor ligger din virksomhed?

Heltec Energy er placeret på Chengdu, Sichuan, Kina. Velkommen til at besøge vores virksomhed!

Om produkt

Er der garanti på dit produkt?

Ja. Garantien gælder i et år efter købsdatoen for produktet.

Har du nogle certifikater?

Ja. De fleste af vores produkter har CE/FCC/WEEE.

Hvad er passiv balancering?

Passiv udligning aflader generelt batteriet med højere spænding ved hjælp af modstandsafladning og frigiver energi i form af varme for at få mere ladetid til andre batterier.

Har du BMS med aktiv balancer?

Ja. Vi har det herBMSunderstøtter mobil App kontrol og med aktiv balancer indbygget. Du kan justere data via mobilappen i realtid.

Kan dit BMS kommunikere med inverter?

Ja. Vi kan integrere protokollen for dig, hvis du kan dele protokollen.

Hvad er fordelen ved Relay BMS?

Relæ styrer afladnings- og ladestrømmen. Den understøtter 500A kontinuerlig strømudgang. Det er ikke nemt at blive opvarmet og beskadiget. Hvis den er beskadiget, vil hovedstyringen ikke blive påvirket. Du behøver kun at udskifte relæet for at reducere vedligeholdelsesomkostningerne.

Om forsendelse

Hvad er dine forsendelsesbetingelser?

Normalt vælger vi FedEx, DHL og UPS Express til at sende varer fra Kina i betragtning af DAP. I nogle særlige tilfælde kan vi lave DDP, hvis vægten opfylder kravet til logistikvirksomhed.

Har du lager i USA/EU?

Ja. Vi kan sende varer fra vores lager i Polen til EU-lande/US-lager til US/Brasilien-lager til Brasilien/Rusland-lager til Rusland.

Hvor lang tid tager det at sende til min adresse efter betaling er foretaget?

Hvis der sendes fra Kina, arrangerer vi forsendelse inden for 2-3 arbejdsdage, når betalingen er modtaget. Normalt tager det omkring 5-7 arbejdsdage at modtage efter afsendelse.

Om ordrer

Er der en MOQ-anmodning om tilpasning?

Ja. MOQ er 500 stk pr. sku og størrelsen på bms kan ændre sig.

Tilbyder du prøver?

Ja. Men vær venlig at forstå, at vi ikke leverer gratis prøver.

Kan jeg få rabat?

Ja. Vi kan tilbyde rabat ved køb i løs vægt.

VIL DU ARBEJDE MED OS?